Vivid Opiniones: ¿Merece la pena abrir una cuenta con ellos?

Vivid Money es un banco digital o neobanco que está atrayendo a muchos clientes por las ventajas únicas que ofrece. Sinceramente, tras haber estado utilizando la cuenta Vivid durante un tiempo, creo que es uno de los mejores bancos digitales actualmente. 

Aunque no todo es perfecto. Por eso he redactado este artículo donde os cuento mi opinión sobre Vivid, las ventajas y desventajas que tiene su cuenta y para qué personas este banco puede ser la opción número 1.

Si estás buscando información sobre Vivid opiniones para decidir si abrir una cuenta con ellos, estás en el sitio correcto. En este artículo comparto mi experiencia, así como las cosas que tienes que saber antes de abrir una cuenta Vivid Money.

Pais:
Alemania
Comisión: Sin comisión Depósito/retiro: Transferencia, Tarjeta & Apple Pay
9.5

¿Qué es Vivid Money?

Vivid Money es un neobanco con el que puedes poner tu dinero a generar más dinero. Por un lado, ofrece todos los servicios de la banca online: tienes una cuenta y una tarjeta de débito con las que puedes operar sin comisiones.

Es un banco que ofrece muchas ventajas para la gente que le gusta viajar, que hace compras por Internet y que invierte en productos de inversión como criptomonedas o acciones de bolsa.

Pero lo interesante de Vivid Money es que van más allá. Este neobanco ha sabido recoger las demandas más actuales de las personas que trabajamos en el mundo digital.

Este banco se puede comparar a otros bancos digitales similares como N26 o Revolut. Aunque en mi opinión, quizás porque sea más nuevo, se está adaptando mejor y más rápidamente a las necesidades del mundo actual.

Características de la cuenta Vivid Money

Cashback

Con el programa de cashback te devuelven hasta un 25% en tus compras pagando con la tarjeta Vivid. Es decir, puedes ganar dinero gastando dinero.

El porcentaje de cashback que recibes varía dependiendo del comercio. En cada compra te devuelven un 0,1%. Luego tienen promociones con diferentes empresas donde puedes conseguir hasta un 25%.

vivid opiniones
Vivid Recompensas

Para conocer qué porcentaje de cashback tienes con cada compra, puedes dirigirte al apartado de recompensas de la app de Vivid. 

A continuación os dejo un listado de las empresas con las que actualmente podéis usarlo:

  • Alimentación: Froiz Supermercados, Aldi, McDonald ‘s, Pizza Hut, Burger King, Taco Bell, Vegan Food Club, Glovo y muchas más.
  • Empresas digitales: Amazon Prime, Spotify, Youtube, Disney+, Netflix, Booking.
  • Transporte: Lime, Blot, Voi Scooters, Bird.
  • Tiendas: El Corte Inglés, La Casa del Libro, Druni, Wonderbox, La Casa de las Carcasas, Flamingueo y más.

Las promociones que tienen van cambiando según el mes. Pero para que te hagas una idea ahora mismo puedes encontrar los siguientes cashback:

  • Amazon (incluido Amazon Prime y Prime Video) → 15 %
  • Netflix → 10 %
  • La casa del Libro → 5 %
  • Udemy → 20 %
  • El Corte inglés → 11 %

Hay más en la lista, pero con esto quiero mostrar que, en comercios donde compramos habitualmente, podemos beneficiarnos de un buen porcentaje de cashback.


Esta remuneración la percibes en acciones. Aquí tienes la opción de elegir una empresa de su listado. Si no te interesa tener el cashback en acciones y prefieres tenerlo en efectivo, puedes vender en el momento en el que hagas la compra.

Si tienes una cuenta gratuita, puedes acumular al mes en cashback hasta 20 €. Mientras que si tienes una cuenta Prime tienes hasta 100 € al mes. Más adelante hablaremos de las diferencias entre la cuenta gratuita y la cuenta Prime. Las empresas que ofrecen el sistema de cashback pueden ir cambiando cada mes.

Inversión

Cabe destacar que el cashback lo recibes como recompensa en acciones de empresas que hayas elegido. De esta forma puedes sacarle más rendimiento al dinero que acumules en cashback, aunque a la vez también tienes el riesgo de que baje el valor.

Si esto no te interesa y prefieres tener el dinero que ganes en euros en tu cuenta, puedes pedir canjearlo y pasa a tu cuenta principal.

Además de poder invertir en acciones, para mí uno de los atractivos principales es que puedes invertir en criptomonedas. De hecho, me ha sorprendido que tengan un abanico tan amplio. Actualmente cuenta con 50 diferentes entre las que están las más demandadas como Bitcoin, Ethereum, Doge, Cardano, Solana, y muchas más. Por esa y muchas más razones que explicamos a continuación, incluimos a Vivid Money entre nuestros mejores exchanges de criptomonedas para 2022.

Invertir en acciones con Vivid Money

Con Vivid Money puedes comprar fracciones de acciones y ETF sin pagar comisiones. Si tienes tu cuenta en euros y deseas comprar valores con dólares americanos, te hacen el cambio al instante con un bajo margen de beneficio.

Puedes invertir desde 0,01 € y operar en tiempo real. La retirada de dinero además se hace de forma inmediata. No te cobran comisión por la compra, venta o custodia de los valores, por lo que puedes hacer trading a tiempo real y sacarle un buen rendimiento a tu inversión.

Tienen un catálogo con más de 2.000 acciones y ETF de las empresas más importantes del mundo. Entre ellas están Netflix, Amazon, Paypal, Airbnb o Tesla. 

Además tienen un programa con el que puedes invertir hasta 100 € en una acción dentro de un listado que ellos sin perder dinero. Si después de 30 días esa inversión tiene alguna pérdida, te la reembolsan en tu pocket principal. 

Invertir en criptomonedas con Vivid Money

Si tienes la cuenta Standard, puedes realizar una operación en el mercado de las criptomonedas al mes sin pagar ninguna comisión. Las siguientes tienen una comisión del 1 % y un coste mínimo de 0,79 €. 

En el caso de que tengas la cuenta vivid Prime no pagarás comisiones por operar en el mercado cripto. Además tienes más monedas para elegir, así como la opción de distribuirlas en diferentes pockets.

Actualmente en la cuenta Standard hay 50 criptomonedas diferentes, entre las que se cuentan las más populares como Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Cardano, Polkadot, …. 

Invertir en metales

Los servicios de inversión en metales están disponibles a las personas residentes en Alemania, Italia, Francia y España. Para ello tienes que abrir un pocket de metales preciosos. De momento puedes invertir en Oro y Plata.

Lo puedes hacer a través de metales preciosos fraccionarios. Así podrás invertir en cantidades monetarias en lugar de comprar directamente lingotes de metal físicos. Puedes comenzar desde 0,01 €.

Pockets

Una de las características más convenientes de Vivid Money son sus pockets. Estos son monederos virtuales donde podemos tener diferentes cuentas y nuestro dinero separado en función de lo que vayamos a utilizar. 

Además puedes tener tarjetas asociadas a diferentes pockets. Por ejemplo, si tienes un pocket para compras por Internet, puedes tener sólo la tarjeta virtual asociada a esa cuenta. Luego la tarjeta física la puedes tener asociada a un pocket que sea de gastos mensuales. 

También puedes tener pockets de ahorro, de inversión e incluso compartir un pocket con otra persona. Esto puede ser muy conveniente para llevar cuentas conjuntas con amigos para hacer un viaje o con tu pareja para los gastos comunes.

Los pockets que ofrece Vivid Money en su app son como subcuentas dentro de tu cuenta. Por defecto tienes 4: pocket de dinero, investment pocket, cripto pocket y emergency fund

El pocket de dinero puedes tenerlo en varias divisas, pero ¡ojo! Esto no quiere decir que vayas a tener un IBAN para cada divisa.

vivid opiniones - con los pockets de vivid puedes tener dinero en diferentes divisas
Vivid Money Pockets

Puesto que Vivid Money es un neobanco alemán, el IBAN que tiene tu cuenta es alemán también por lo que empieza por DE. Puedes recibir transferencias SEPA (en EUR), pero no vía Swift.

Según indican en su web, tienes un IBAN diferente para cada pocket por divisa.

Al principio pensaba que de esta forma podría tener una cuenta en dólares, con un IBAN americano donde poder recibir ingresos en esta divisa.Sin embargo, aunque tienes un IBAN diferente para cada divisa, todos son alemanes. 

Pais:
Alemania
Comisión: Sin comisión Depósito/retiro: Transferencia, Tarjeta & Apple Pay
9.5

Sinceramente para mí era una de las cosas que más me interesaba. Al viajar mucho y tener clientes de otros países, me gustaría tener una cuenta donde pueda recibir dinero en otras divisas. Pero como he indicado, de momento Vivid Money no da esta opción.

Tarjeta Vivid

Al abrirnos una cuenta con Vivid Money tenemos la posibilidad de tener 3 tarjetas diferentes:

Tarjeta monedero o virtual

Esta tarjeta es gratuita y no es una tarjeta física, sino electrónica o virtual. Lo bueno de esta tarjeta es que puedes ir creando nuevas. Es decir, si deseas utilizar en cada compra por internet un número de tarjeta diferente para evitar fraudes, puedes hacerlo con Vivid Money.

Eso sí, por cada tarjeta virtual nueva que emitas se te aplicará un coste de 1 €.

Tarjeta de plástico reciclado

Esta es una tarjeta física Visa de plástico reciclado que actualmente puedes recibir gratis si recargas tu cuenta con 100 €. De lo contrario el coste de pedirla es de 9,90 €.

Esta es una tarjeta de débito que podrás pedir en diferentes colores e incluso personalizar su diseño. La puedes usar para hacer compras y para retiradas de dinero en efectivo. Dependiendo del plan hay un límite en las retiradas (plan Standard hasta 200 € y plan Prime hasta 1.000 €).

Vivid Money no cobra comisiones por esas retiradas dentro de los límites. Pero ten en cuenta que los cajeros automáticos donde vayas a sacar pueden cobrar sus propias comisiones. 

Tarjeta metálica

Esta tarjeta sólo la pueden solicitar los clientes que tengan una cuenta Prime. La cuenta prime cuesta 9,90 euros al mes e incluye la tarjeta metálica gratuita con la que puedes hacer recargas instantáneas gratuitas de hasta 1.000 euros al mes, retiradas de efectivo por el mismo importe y tienes hasta 100 € de cashback al mes, entre otras ventajas.

vivid ofrece una tarjeta metalica con un diseño innovador
Tarjeta metálica Vivid

Al igual que la tarjeta física de plástico, esta es una tarjeta Visa.

¿Cómo funciona Vivid Money?

Puedes abrirte una cuenta Vivid Money en menos de 5 minutos. 

vivid opiniones 2021 - puede ser el mejor banco online del momento
Web Vivid Money

Para ello, primero tienes que descargarte la aplicación en tu teléfono móvil. Está disponible tanto en Google Play como en App Store.

Al descargarte la app, para crearte una cuenta te pedirán algunos datos personales. Además también tendrás que enviar una foto de tu documento de identidad (DNI o pasaporte) y hacerte un selfie. 

Una vez hayas enviado esto, Vivid Money tiene que verificar tu identidad. Este es un proceso rápido. Yo me abrí la cuenta un domingo por la noche y la verificación tardó 5 minutos. 

Luego, para ingresar dinero en tu cuenta corriente y poder así operar con ella, puedes hacerlo a través de Google Pay o Apple Pay, tu tarjeta bancaria o haciendo una transferencia. 

En caso de que decidas hacer una transferencia, ten en cuenta que el dinero no va a llegar de forma inmediata y puede retrasarse hasta 2 días laborales dependiendo de tu banco.

En general, este es el proceso que se suele seguir hoy en día para abrir una cuenta online. Con Revolut o N26 el procedimiento es similar.

Tipos de cuenta: Vivid Prime vs Vivid Standard

Al abrir una cuenta con Vivid Money, tienes 2 opciones. Elegir la versión Standard (gratuita) o la versión Prime (9,90 € al mes). Para que pruebes la versión Prime te regalan el primer mes desde que te abres la cuenta. 

A continuación vamos a resumir en una tabla cuáles son las principales diferencias:

Cuenta Vivid StandardCuenta Vivid Prime
CosteGratuita9,90 € al mes
CashbackHasta 20 € acumulables al mesHasta 100 € acumulables al mes
Retirada en cajerosHasta 200 € de forma gratuita en cualquier cajero en todo el mundoHasta 1.000 € de forma gratuita en cualquier cajero en todo el mundo
Inversión en criptomonedasUna operación gratuita al mes y después 1% de comisión, por un mínimo de 0,79 €Operaciones gratuitas ilimitadas
Cambio de divisa con el tipo de cambio en tiempo realHasta 40 divisas disponiblesMás de 100 divisas disponibles

Estas son las principales diferencias entre las 2 cuentas Vivid. Como indicamos, en el momento en el que te registras te regalan un mes de premium para que lo pruebes.

Para saber cuál te interesa más, lo mejor es que, una vez pruebes el mes gratuito, revises si has conseguido más de 20 € en cashback. Si es el caso, la versión Premium te sale a cuenta.

Comprar acciones o criptomonedas en Vivid

Una de las ventajas principales de esta cuenta es que puedes invertir tanto el dinero que produces con el cashback como tu propio dinero en acciones o en criptomonedas. ¿Podemos incluirlo en el selecto grupo de los mejores brokers?

En la parte de acciones, en comparación con otros brokers, puedes comprar partes de una acción. Un ejemplo simple, si una acción de Tesla cuesta alrededor de 1000$, puedes invertir 10€ en Tesla o en la acción que quieras. Esta es un punto muy positivo para inversores principiantes o con un presupuesto más reducido.

vivid money ofrece la posibilidad de comprar criptomonedas
Vivid Criptomonedas

En cuanto a criptomonedas, tienes la opción de comprar la mayoría de las más conocidas, de la misma forma que en el punto anterior. En este caso, todos los exchanges te ofrecen esta posibilidad.

Sin duda se trata de una opción muy interesante ya que tener una cuenta donde tienes dinero para realizar compras con la opción del cashback, al mismo tiempo que poder invertir en acciones o criptomonedas con la misma cuenta, es algo muy distinto a lo que ofrecen otros exchanges o cuentas online.

Ventajas y desventajas de Vivid Money

Tras haber estado usando la cuenta y app de Vivid, os comento las ventajas y desventajas que he encontrado.

Ventajas 

Mayor rendimiento de tu dinero

Gracias al cash back, puedes ganar dinero usando su tarjeta para hacer compras. La recompensa es en acciones, pero puedes decidir qué hacer con ese dinero.

Si lo dejas en acciones la cantidad podrá aumentar o disminuir en función de la cotización en bolsa de la empresa que hayas elegido. 

También tienes la opción de canjearlo en el momento por euros y dejarlo en el pocket. O, desde mi punto de vista, otra opción muy interesante es comprar criptomonedas con ese cashback. En su blog también ofrecen consejos interesantes para invertir.

Todo en uno

Otra de las ventajas de usar Vivid Money es que en una sola app puedes gestionar tu dinero en fiat y tus inversiones en mercados bursátiles y de criptomonedas.

Así te ahorras tener que enviar el dinero primero a los exchanges que utilices para invertir como eToro, Binance, Coinbase, etc

Atención al cliente

Para las cosas que tienen que ver con nuestro dinero e inversiones es importante sentir la confianza de que hay alguien detrás al que podemos acudir en el caso de tener dudas o algún problema. 

Vivid Money ofrece un servicio de atención al cliente las 24 horas del día. Tienen un chat en la misma aplicación. Yo lo he probado y me ha sorprendido gratamente la rapidez y la calidad de la respuesta. 

 

Retiradas de dinero gratis en el extranjero

La verdad es que Vivid Money ha desarrollado una buena estrategia para atraer como clientes a gente viajera o nómadas digitales.

Para comenzar, si vas a viajar a otro país con otra moneda diferente, puedes crearte un pocket en la divisa que necesites. Además no te cobran nada por compras que hagas en el extranjero y puedes retirar hasta 1.000 € al mes sin comisiones.

Aplicación móvil

Otra de las ventajas de tener una cuenta con Vivid Money es que su aplicación es muy sencilla e intuitiva. Puedes abrirte una cuenta desde su app y gestionar todo desde ahí: transferencias, inversiones, tarjetas, etc. 

Además funciona de forma rápida y no se queda pillada. Esto es destacable ya que con otros bancos como Revolut ocurre lo contrario.

Transferencias con el teléfono móvil

Siguiendo el punto anterior, y de forma muy similar a Bizum, Vivid Money ofrece la posibilidad de enviar dinero mediante el número de teléfono. A través de la app Vivid puedes enviar dinero a cualquier persona, tanto si es cliente de Vivid como si tiene cuentas en otros bancos.

Si la persona a la que le mandas el dinero también tiene una cuenta Vivid, la transferencia es instantánea de pocket a pocket. Si, por el contrario, no tiene cuenta con Vivid Money entonces le llegará un enlace donde tiene que indicar su IBAN y podrá obtener el dinero que le has enviado mediante una transferencia estándar.

Pais:
Alemania
Comisión: Sin comisión Depósito/retiro: Transferencia, Tarjeta & Apple Pay
9.5

Desventajas

IBAN alemán

Dependiendo de para qué quieres la cuenta, esto puede ser una desventaja o no. 

Lo malo de tener un IBAN alemán es que si tienes que domiciliar un recibo de una empresa española, es muy probable que no puedas en esta cuenta. Además tampoco podrás domiciliar ayudas de España como la prestación por desempleo.

Transferencias solo SEPA

Este banco permite recibir sólo transferencias SEPA (Single Euro Payment). 

Esto quiere decir que podrás recibir dinero sólo en EUR de bancos que pertenezcan a esta red europea (actualmente casi toda la Unión Europea, Reino Unido y los países nórdicos).

Si quieres recibir o enviar alguna transferencia vía SWIFT de otro país, no será posible.

Vivid Money Opiniones

Ahora vamos a hablar de lo más importante. ¿Qué opina otra gente sobre Vivid Money? Para ello me gustaría hablaros primero desde mi experiencia personal y, luego, resumir las opiniones que he encontrado en la red de otros usuarios.

Mi opinión personal sobre Vivid Money

Personalmente creo que Vivid Money tiene mucho potencial, pero se nota que llevan apenas 2 años en el mercado. El programa cashback es muy atractivo. Además que puedas invertir en criptomonedas y acciones con 2 clicks, es muy conveniente.

Me gusta que hayan apostado por el reciclaje y la estética a la hora de diseñar las tarjetas de débito. Sin embargo ese diseño y experiencia con el usuario, los veo muy descuidados en la aplicación. 

También me ha sorprendido mucho el servicio de atención al cliente. Cuando me he puesto en contacto con ellos a través de la app, han respondido de forma casi instantánea. Además respuestas claras y un trato muy amable.

Por otro lado, lo de tener subcuentas en diferentes divisas está muy bien. Si vas a viajar puedes hacer el cambio a otra divisa antes y así te aseguras que no te van a aplicar un cambio malo cuando pagues en los comercios. Igualmente puedes sacar dinero de forma gratuita en los cajeros del país al que vayas.

Uno de los puntos que más me han gustado a mi es el del programa “Invita a un amigo”. Cuando recomiendas la cuenta a amigos, a través de tu app generas un link, se lo mandas y por cada persona que se registra antes de 90 días y realiza un pago de al menos 20€, recibirás un máximo de 70€ por cada amigo o familiar. Funcionará durante los 30 días siguientes después de registrarte. Esta promoción puede cambiar y se irá informando sobre ella en la app.

Opiniones Vivid Money Trustpilot

La valoración que tienen en esta plataforma es de 4,5/5 lo cual está bastante bien. Un 73% lo valoran como muy bueno y lo que valoran positivamente es:

  • Aplicación fácil de usar e intuitiva.
  • Rápida ejecución de órdenes.
  • Buena tasa de cambio en divisas.
  • Cashback muy útil.
  • Facilidad a la hora de invertir en criptomonedas y en acciones.
  • Buen servicio de atención al cliente.

Por el contrario, tenemos un 13% que la califican como muy mala y entre las opiniones negativas de Vivid Money en Trustpilot nos encontramos las siguientes:

  • Fallos en las recargas de dinero.
  • Error en la verificación del usuario.
  • Tardanza en recibir una transferencia bancaria.

Vivid Money opiniones de otros usuarios

Antes de contratar cualquier servicio online, es importante conocer la experiencia que han tenido otros usuarios. Para ello he hecho un resumen de lo que he encontrado en las reviews de su aplicación: 

Vivid opiniones positivas

Inversión. Algunos clientes indican que gracias a Vivid Money han empezado a invertir después de un tiempo queriendo hacerlo. Lo han conseguido gracias a sus tutoriales y a la simplicidad de la app.

Atención al cliente. Destacan el eficiente servicio al cliente, donde te sientes tratado con humanidad y cercanía y donde resuelven cualquier duda.

Tarjeta física. La variedad y lo elegantes que son es algo que gusta mucho a sus clientes. Además indican que les ha llegado rápido.

Cash Back. Sin duda esto es algo que aprecian sus usuarios. Gracias al cashback han empezado a invertir en acciones.

Vivid opiniones negativas

IBAN alemán. A algunos clientes españoles les gustaría tener un IBAN español para así poder domiciliar algunos recibos.

Retraso en el envío de la tarjeta física. Al igual que hay gente que indica que le llegó la tarjeta muy rápido, otros indican que han estado más de 15 días esperándola.

Preguntas frecuentes sobre Vivid Money

¿Vivid Money tiene bizum?

No. No se puede usar bizum con una cuenta de Vivid Money. Ellos ofrecen un servicio similar para transferir dinero de forma inmediata entre usuarios del mismo banco. 

¿Cómo se ingresa dinero en la cuenta de Vivid Money?

Para ingresar dinero en tu cuenta tienes 3 opciones:

  1. Recarga instantánea a través de Google Pay o Tarjeta de débito o crédito. Dependiendo de tu cuenta hay un límite mensual para esta opción. Para la cuenta Standard el límite es de 200 € al mes y para la cuenta Prime 1.000 € al mes.
  2. Transferencia bancaria a través del IBAN. En este caso tienes que hacer una transferencia manual utilizando el IBAN alemán de tu cuenta y el código Swift que te facilitan.
  3. Añadir tu cuenta bancaria habitual. Primero se te redirigirá a tu banco para que verifiques la transacción. Luego debes introducir los datos de tu cuenta. Le das a añadir el dinero que necesitas y una vez hayas confirmado la transferencia, al día siguiente laborable verás el dinero en tu app (aunque en algunos casos puede tardar hasta 5 días. 

¿Cuáles son las diferencias entre la cuenta Standard y la Prime?

StandardPrime
CosteGratuita9,90 € al mes
Tarjeta físicaDe plástico recicladoTarjeta metálica
Disposición en cajerosSin coste hasta 200 € /mesSin coste hasta 1000 € /mes
CashbackHasta 20 € / mesHasta 100 € / mes
Recargas instantáneasHasta 200 € / mesHasta 1.000 € / mes
CriptomonedasSin comisión una operación al mes. Luego 1 %Sin comisiones por operaciones ilimitadas
DivisasHasta 40 divisas diferentes en pockets105 divisas diferentes en pockets

¿Puedo utilizar la tarjeta vivid para pagar y sacar dinero en el extranjero?

Sí. Puedes utilizar tu tarjeta tanto para pagar en comercios como para hacer retiradas de dinero en el extranjero. Tanto en Europa como fuera de Europa. 

Si pagas en otra moneda diferente al euro, tienes la opción de crearte pockets en la divisa que vayas a usar o de que te haga el cambio Vivid Money. El cambio que aplican es muy similar al real y lo hacen de forma instantánea. 

De hecho es aconsejable que cuando vayas a pagar en otra divisa utilices el cambio que aplica Vivid Money en lugar del cambio que aplique el comercio porque, por lo general, el del banco es más favorable.

Además no te aplican ninguna comisión extra por este tipo de transacciones.

¿Es Vivid Money fiable?

Sí. Vivid Money es un banco registrado en Alemania y cuenta con un número de registro oficial: DE 329091503. Tiene una colaboración con la entidad Solarisbank AG y cuenta con medio millón de usuarios que realizan sus operaciones diarias en su plataforma y aplicación sin ningún problema.

¿Cuál es la recompensa por invitar a amigos?

Al invitar a un amigo tienes acceso a las Superventajas. Este programa te ofrece un cashback adicional cuando usas la cuenta Vivid en una selección personalizada de comercios.

Cuanto tu amigo complete se registre y gaste al menos 20 € en los 90 días posteriores al registro, tú y tu amigo podréis disfrutar de hasta 100 € en cashback durante los primeros 60 días. 

Además también recibiréis una bonificación de bienvenida. 

¿Cuáles son las desventajas u opiniones negativas de Vivid Money?

Algunas de las desventajas de usar Vivid Money son:

  • No puedes recibir la prestación por desempleo en tu cuenta.
  • Tampoco puedes domiciliar recibos de empresas españolas porque el IBAN es alemán.
  • A pesar de que puedes tener cuentas en otras divisas, sólo puedes recibir transferencias en euros. 

¿Cómo puedo contactar con el servicio de Atención al Cliente?

Si tienes alguna duda o necesitas poner una reclamación o queja, puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación. Para ello, una vez hayas accedido a tu cuenta, en el panel principal arriba a la derecha encontrarás el símbolo del chat.

Allí, si haces scroll hacia abajo te aparece un botón de “Chatea con nosotros”. A partir de ahí puedes escribirles y dependiendo de la hora pueden tardar más o menos en contestarte. En general tienen un servicio rápido y lo suelen hacer en menos de 5 minutos.

Si tienes una reclamación también tienes la opción de enviarla a través de un formulario online o a través de un formulario por correo ordinario a la dirección postal:

Vivid Money GmbH
Kemperplatz 1

10785 Berlín

Alemania

En cualquier caso toda esta información la puedes encontrar en el canal de ayuda de la aplicación.

Competidores de Vivid Money

Los dos principales competidores de Vivid Money son los bancos N26 y Revolut. Primero vamos a ver en una tabla comparativa las diferencias entre uno y otro y luego los compararemos de forma individual.

Vivid MoneyWiseRevolut
Tarjeta virtualGratisGratisGratis
Tarjeta físicaGratis si recargas 100 €. Sino 9,90 €.7 €desde 6,99 €
InversiónCriptomonedas y accionesNoCriptomonedas y acciones
CashbackHasta un 25% y 100 € al mesNo0,1-1% solo para clientes premium
Seguro de viajeNoPremiumPremium
Cuenta en divisasSi

Vivid Money vs Wise

Wise, antes Transferwise, es uno de los gigantes de esta industria. Ofrece comisiones muy bajas y la posibilidad de tener distintos IBANs para cada divisa. Las opiniones sobre Wise también son muy positivas.

Sin embargo, Vivid Money ofrece diferentes posibilidades. El programa de cashback de Vivid Money es mucho más atractivo, puedo invertir en criptomonedas y en acciones en la misma aplicación y su aplicación ofrece más posibilidades que la de Wise. Por eso, últimamente utilizo más la cuenta Vivid que la de Wise.

Vivid Money vs Revolut

Revolut es otro banco digital que se ha hecho muy popular en los últimos años. Empezó a atraer a muchos clientes por tener la posibilidad de invertir en criptomonedas y ofrecer unos buenos precios de compra y venta.

Sin embargo en mi opinión es el que menos me gusta. Su app no funciona tan bien como la de Vivid Money, aunque están mejorando bastante en este aspecto. Las opiniones sobre Revolut también son positivas, pero es cierto que en la parte de la App Vivid Money le saca ventaja. Además yo no he pedido ninguna tarjeta con ellos, pero conozco otra gente que lo ha hecho y nunca le ha llegado.

Conclusión

Vivid Money es un banco que ofrece opciones para rentabilizar tu dinero mucho mejores que los bancos tradicionales. Está muy orientado a la gente joven y nómadas digitales. Gracias a su cashback y opciones de inversión, puedes aumentar tu capacidad de ahorro.

Con Vivid puedes invertir tanto en acciones como en criptomonedas. La opción de poder tener tanto una cuenta bancaria online que te ofrece un sistema de cashback, como poder invertir con esta misma cuenta en acciones o criptomonedas y generar un rendimiento positivo a través de tus ahorros, es algo diferente a lo que el resto de los exchanges ofrecen y uno de los puntos que a mi más me ha gustado.

Mi recomendación: Bájate la app ahora, ábrete una cuenta y pruébala. Es gratuita y no pierdes nada, de hecho ganarás dinero a través del sistema de cashback y de recomendación a amigos.

Pais:
Alemania
Comisión: Sin comisión Depósito/retiro: Transferencia, Tarjeta & Apple Pay
9.5

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Email: info@hoddled.com

Hoddled es una web exclusivamente informativa y no damos, bajo ningún concepto, consejos de inversión.

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